Algemene voorwaarden

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

• BluePure Marine: de dienstverlener en leverancier van reinigings- en beschermproducten voor de maritieme sector.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en/of producten van BluePure Marine.
• Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van reiniging, coating, bescherming en onderhoud van boten, schepen en jachten.
• Producten: alle door BluePure Marine geleverde reinigings-, coating- en beschermproducten.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen BluePure Marine en opdrachtgever.

1. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van producten door BluePure Marine.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door BluePure Marine.
3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. BluePure Marine voert de diensten uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen binnen de maritieme sector.
2. De opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste informatie en toegang tot het object (boot/jacht).
3. Eventuele vertragingen door onjuiste informatie, weersomstandigheden of overmacht komen niet voor rekening van BluePure Marine.

1. BluePure Marine maakt gebruik van professionele reinigings- en coatingproducten.
2. Resultaten kunnen variëren afhankelijk van staat, materiaal, ouderdom en eerdere behandelingen van het object.
3. BluePure Marine kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bestaande schade, verkleuringen of slijtage die tijdens of na behandeling zichtbaar worden.

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
4. BluePure Marine behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij openstaande betalingen.

1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
2. Bij annulering kan BluePure Marine reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening brengen.

Het retourproces verloopt als volgt:

1. Aanmelding: Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via de website of klantenservice. Niet-aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen.
2. Verpakking: Producten dienen zorgvuldig en bij voorkeur in originele verpakking te worden geretourneerd, compleet met alle toebehoren en documentatie.
3. Verzending: Retourzendingen dienen binnen de aangegeven termijn te worden verzonden en geschieden voor risico van de verzender, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Verwerking en verrekening: Na ontvangst en controle vindt verwerking en eventuele creditering plaats conform deze voorwaarden.

1. BluePure Marine is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
2. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. BluePure Marine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.

1. In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, materiaaltekorten, transportproblemen) heeft BluePure Marine het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
2. Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering of levering, schriftelijk te worden gemeld.
2. Garantie vervalt indien derden werkzaamheden uitvoeren aan het behandelde object zonder toestemming van BluePure Marine.

1. Geleverde producten blijven eigendom van BluePure Marine totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Concept. Deze tekst is opgesteld bij de vernieuwing van de webwinkel en moet nog juridisch worden gecontroleerd.

De artikelen hierboven zijn de servicevoorwaarden zoals ze op de oude website stonden. De artikelen 14 tot en met 17 hieronder zijn nieuw en gelden voor consumenten die via de webwinkel bestellen. Waar ze afwijken van de artikelen hierboven, gaan voor consumenten de artikelen 14 tot en met 17 voor. Dwingende consumentenwetgeving blijft altijd van toepassing.

1. De prijzen in de webwinkel zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je de bestelling afrondt.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt geplaatst en wij die per e-mail hebben bevestigd.
3. Je betaalt bij het bestellen met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

1. Als consument mag je een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat jij, of iemand die je daarvoor hebt aangewezen, het product hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere leveringen, dan gaat de termijn in na ontvangst van het laatste product.
2. Je meldt de herroeping binnen deze termijn bij ons, bijvoorbeeld per e-mail aan info@bluepuremarine.com of via het contactformulier, onder vermelding van je ordernummer. Je mag daarvoor ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken.
3. Na je melding stuur je het product binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij we iets anders afspreken.
4. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt dan daarvoor nodig is, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
5. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de kosten van de standaardverzending van de heenzending, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Terugbetalen doen we met dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

1. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of besteld.
3. Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten, niet voor aankopen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1. Een product moet voldoen aan wat je er op grond van de overeenkomst van mag verwachten. Als consument heb je daarbij altijd recht op de wettelijke garantie (conformiteit).
2. Is je bestelling beschadigd of niet compleet, meld het dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen na levering, met je ordernummer en zo mogelijk een foto. Een latere melding laat je wettelijke rechten onverlet.
3. Klachten kun je melden via info@bluepuremarine.com. We reageren zo snel mogelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.